Apple pronto ofrecerá reparaciones de Face ID sin reemplazar todo el iPhone

Las tiendas Apple y los proveedores de servicios autorizados de Apple pronto podrán reparar Face ID en el iPhone XS y más nuevos sin tener que reemplazar todo el dispositivo, según un memorando interno obtenido por MacRumors de una fuente confiable.

Apple dijo que los técnicos autorizados pronto tendrán acceso a una nueva pieza de servicio de la cámara TrueDepth que contiene todos los módulos de cámara frontal y Face ID, lo que permite reparaciones en la misma unidad. Apple dijo que la medida ayudará a reducir la cantidad de reparaciones de unidades completas completadas, como parte del compromiso de la compañía de reducir la huella de carbono de sus productos.

Para los clientes, las reparaciones de Face ID en la misma unidad podrían ser más asequibles que el reemplazo de una unidad completa, pero el memorando no incluía detalles de precios.

Apple introdujo Face ID en el iPhone X en 2017, pero ese dispositivo parece estar excluido del nuevo proceso de reparación de la misma unidad para el sistema TrueDepth. La nueva parte de servicio estará disponible para el iPhone XS y posteriores.

Las tiendas Apple y los proveedores de servicios autorizados de Apple podrán usar la herramienta de diagnóstico del kit de herramientas de servicio de Apple para determinar cuándo realizar una reparación de Face ID de la misma unidad en lugar de un reemplazo de la unidad completa o una reparación del “sistema trasero del iPhone” . Apple dijo que la documentación y la capacitación relacionadas estarán disponibles en una fecha posterior.